Fino a poco tempo fa i contenziosi giudiziari tra medici e pazienti era una prassi prettamente americana. Diversi i fattori alla base, soprattutto il fatto che la sanità negli Usa è a pagamento ed i pazienti sono più esigenti.
L'operato del medico sta diventando sempre più complesso per via del continuo evolversi della scienza medica.
Anche il livello culturale dei pazienti è accresciuto grazie anche alle informazioni mediche reperibili su Internet.
Una delle critiche più comuni che i pazienti rivolgono ai medici è quella della scarsa informazione. Un quadro piuttosto negativo è emerso da uno studio pubblicato su Archives of Internal Medicine, condotto su 330 giovani medici. E' risultato che tra i giovani medici americani il 36% è disposto ad inventare una scusa pur di evitare di rispondere ad una chiamata.
Nello studio pubblicato su Jama i medici ammettono invece di avere scarsa attenzione nel corso di una visita alla comunicazione emozionale dei pazienti.
(Xagena 2000)
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